最近、様々な書評 blog で書評されている “はじめての課長の教科書” の書評で、一際目立った記事がありました。
以下は、「はじめての課長の教科書」を読んで、私なりにまとめた「課長の役割 １０箇条」です。ご興味を持たれた人は、本を読んで更に学んでいただければと思います。
ここに上げられている１０箇条は、常に私が感じている事と見事にマッチしている上、それが的確に言い表されているのが素晴らしいです。
確かに中間管理職と言われているように上司からの叱責に耐え、現場からの突き上げにも耐えるという大変な面もある人たちですが、同時にどちらからも情報が集まって、両方の立場から会社を見渡す事ができる立場でもあるんですね(超大企業になってしまうとそうもいかないでしょうが…)。
そういう人たちが時には上と下とのパイプ役になり、時にはどちらにとっても良き理解者になることができればそれほど素晴らしい事はありません。当人にとっては大変ですけどね。
その逆に、よくない課長が手元に入ってきた情報を元に好き勝手したらどうなるでしょうか?それは火を見るよりも明らかですね。現場のモチベーションの低下、経営陣と現場との断絶、それによる経営判断の狂い…考えただけでも恐ろしいです。でも、きっと日本中どこでも起きている事なんでしょう。
課長だけに限らず、課長的な役割を担うことになっている人、そして課長と少しでもコミュニケーションを取らなければ行けない全ての人が心得ておきたい１０箇条です。